Guia do fã do Sporting CP sobre equipamentos falsificados

É um momento frustrante para qualquer Sportinguista . A encomenda chega, mas ao inspecionar a camisa, a empolgação desaparece. As icônicas riscas Verde e Branco parecem estranhas, talvez o tom de verde não seja o ideal, ou o escudo do Leão pareça frágil e mal aplicado. Você descobriu que provavelmente comprou uma falsificação.

Isso é mais do que um simples erro de compra. É um momento de profunda decepção. Este guia oferece passos claros e construtivos sobre o que fazer a seguir, proteger seus companheiros de clube e defender a integridade do clube que você apoia.

Confirme suas suspeitas.

Antes de solicitar um reembolso ou tomar qualquer outra providência, uma simples suspeita não basta. É necessário ter provas definitivas e objetivas.

O aplicativo KitLegit oferece essa certeza. Como parceiro do Sporting Clube de Portugal, oferecemos um sistema especializado de duas etapas para obter um parecer formal sobre a autenticidade da sua camisa.

Equipamentos Nike modernos: Nossa tecnologia de IA analisará os principais marcadores digitais. Isso inclui o código exclusivo do produto Nike na etiqueta interna, a qualidade da costura e a aplicação precisa do escudo.

Equipamentos Sporting CP Vintage: Para camisas clássicas, como a icônica camisa Reebok da estreia de Cristiano Ronaldo, nossa equipe de especialistas em peças vintage realiza uma análise manual. Eles examinam as etiquetas antigas, a textura do tecido e os métodos de bordado específicos daquela época.

Ao concluir o processo, você receberá um Certificado de Autenticidade formal, que servirá como sua principal prova para as próximas etapas.

Recupere o seu dinheiro

Assim que tiver as provas, poderá agir com confiança.

Reúna suas provas: Crie um dossiê completo. Inclua seu novo certificado KitLegit, fotos nítidas dos defeitos da camisa e capturas de tela do anúncio original online e do seu comprovativo de pagamento.

Inicie o contato com o vendedor: O primeiro passo é enviar uma mensagem diretamente ao vendedor pela plataforma onde você fez a compra. Seja profissional e mantenha a calma. Informe que o item foi autenticado profissionalmente como falsificado, apresente as provas e solicite o reembolso integral.

Recorra à plataforma: Se o vendedor não responder ou não cooperar, recorra imediatamente ao programa de proteção ao comprador da plataforma, seja no eBay, Vinted ou outro marketplace. Envie todos os seus documentos com as provas.

A última opção, o estorno bancário: Se todos os outros métodos falharem, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito ou com o seu banco. Você pode solicitar um estorno para produtos que "não correspondem à descrição" ou que foram comprovadamente falsificados.

Denuncie a fonte

Este passo é crucial. Denunciar o vendedor ajuda a proteger toda a comunidade de Sportinguistas de serem enganados pela mesma fonte. Ao fazer isso, você também estará apoiando o seu clube. O Sporting CP tem um histórico de combate ativo à falsificação para proteger sua marca e seus torcedores.

Simplificamos esse processo:

Dentro do aplicativo KitLegit: Após receber um veredito de "produto falsificado", você pode usar a função simples "Denunciar falsificação".

Diretamente ao Sporting CP: Você também pode relatar problemas de proteção da marca diretamente ao clube por meio de seus canais oficiais para apoiar seus esforços.

Transforme a frustração em uma ação positiva.

Esse processo permite que você transforme uma experiência negativa em uma ação positiva e construtiva. Você pode recuperar seu dinheiro, responsabilizar vendedores fraudulentos e ajudar a proteger a integridade do clube.

Lembre-se: a melhor defesa é sempre a prevenção. Use sempre o aplicativo KitLegit para verificar as fotos do anúncio antes de comprar. Isso garante que sua paixão e seu dinheiro apoiem os Leões , e não criminosos.